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行业案例 & 使用指南
CRM能够做什么?
CRM对于企业而言,不仅是一种管理理念,更是帮助提升企业能力的管理系统,通过发现客户、了解客户、满足客户需求,与客户建立长期关系,获得长期利益。
企业微信如何管控员工飞单?
企业微信是否有办法管控员工的飞单行为呢?自然是可以的,开通“会话存档”功能,所有飞单行为轻松查看。
怎么知道微信客户是否删除了你?
在企业运营过程中,不可避免地会出现客户删除员工企业微信的情况,而客户删除员工的原因不一,那么企业微信是否有被删除提醒呢?员工怎么能够知道微信客户是否删除了自己呢?
如何查看会话存档接口文档?
会话存档可以在发生纠纷时,企业调取聊天记录来进行佐证,也可以通过聊天记录完整地对接客户,防止客户资源的流失。
外部联系人可以拒绝存档吗?
会话存档是在员工和外部联系人知情的情况下进行存档的,非常合规;说到知情权,很多用户比较好奇外部联系人是否可以拒绝存档?这对于企业获取记录有影响吗?
关于会话存档的说明
企业微信的会话内容存档功能可以使得企业管理更加规范,也可以为客户提供更好的服务体验,因此越来越多的企业都开始使用企业微信的会话存档功能。
聊天记录如何存档?
随着企业微信的普及,越来越多的公司都开始使用企业微信运营客户。在享受便利的同时,很多企业也开始关心企业微信是否可以查看员工的聊天记录?
如何理解CRM含义?
CRM是客户关系管理,而不同的企业理解其含义的方法、角度都有所不同,但只有全面地理解CRM的含义,才能更好地将CRM运用于企业管理中。
会话内容存档开通后就可以直接使用了吗?
企业微信的会话内容存档功能深受各个企业的青睐,它可以合规记录企业内员工之间的聊天记录,也可以记录员工和客户之间的聊天记录,企业管理者可以实时查看,非常方便。
企业如何防止员工随意删除客户?
随着企业获客的渠道越来越多样化,企业员工每天添加的客户数量很多,基于这些客户数量,如果员工偷偷删除了客户或者被客户删除了,这种行为企业如何防止?
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