企微版如何迁移消息记录?
由于企业微信中记录了很多工作内容,保存员工与客户的聊天记录就显得极为重要,除了消息记录迁移,企业可以通过会话存档来永久保存。

企微版如何迁移消息记录?

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前言

企业微信是很多企业首选的办公工具,通过企业微信不仅可以完成企业内部的交流,员工也可以添加客户微信与客户进行沟通。由于企业微信中记录了很多工作内容,保存员工与客户的聊天记录就显得极为重要,但是很多员工中途会换手机,为了留存与客户的聊天记录,很多员工会通过截图的方式来保存。其实不用这么麻烦,可以将消息记录进行迁移来保存,并且会话存档可以永久保存。

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企业微信如何迁移消息记录?

企业微信可以实现聊天记录的迁移,操作也很简单。首先,将两个手机连接同一WiFi,然后打开旧手机中的企业微信,点击左上角三条杠,再点击“设置-通用-聊天记录迁移”页面,就会出现迁移聊天内容的二维码,新手机扫描该二维码即可成功迁移聊天记录。

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可是,企业微信的云端自动保存聊天记录功能,只能保存近7天内员工与客户的聊天记录,保存企业微信内部聊天消息最少15天、最多90天。如果我们想保存更久的企业微信聊天记录应该怎么做呢?

如果要永久保存企业微信聊天记录,企业管理员可以开通企业微信会话存档功能,这样就可以实现永久保存企业微信聊天记录了。

开通会话存档功能

企业管理员登录到企业微信后台,在“管理工具”一栏中就能找到“会话内容存档”功能,上传需要用到的材料并付款后,即可成功开通会话存档功能。

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但是,企业在开通该功能候还不能直接使用,企业只是买了一个接口,还需要再进行二次开发后才能使用该功能。如果有的企业没有开发的能力,也无需专门外聘技术团队进行开发,建议企业可以使用企业微信服务商-企客宝SCRM已开发好的功能。

企客宝SCRM已经开发了会话存档功能,不仅在价格上比企业的开发费用要更低,而且操作步骤也更少。企业管理员在企业微信管理后台配置好企客宝SCRM应用后,按流程就能开通会话存档功能。

多维度浏览聊天记录

企客宝SCRM支持以“客户”、“群组”、“同事”的角度切换浏览相关聊天记录。

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极速检索聊天记录

在与客户的聊天记录页面右上方,支持按照“日期、消息关键字”来极速检索相关聊天记录。

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如果按照消息关键词来搜索聊天记录,搜索词高亮显示,搜索内容一目了然。

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总结

以上就是关于企业微信聊天记录迁移的方法,为了更简单高效地储存聊天记录,企业可以直接使用会话存档功能来永久保存,还方便及时调取查看。

客户管理需要选择靠谱的平台

靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!

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