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行业案例 & 使用指南
素材库管理
企客宝企微版对各种素材进行集中管理,企业可以自定义素材分类,上传素材,供更多的运营人员使用。
渠道活码管理
企客宝企微版的渠道活码功能,不仅支持对用户自动打标签,还可以根据渠道特性给客户发送欢迎语,帮助企业统计不同渠道的引流效果,为企业后续的运营提供数据支持。
敏感操作管理
企业要防范客户的流失,极力维护客户的忠诚,并及时挽回流失客户,恢复与他们的关系。企客宝企微版的敏感操作页面跟踪监管客户删除操作,更好地加强客户服务。
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微信客服管理
为了更好地管理微信客服产生的数据,企客宝企微版高效集成微信客服管理,从客服、访客、聊天记录、访客满意度四方面来全流程掌控相关数据。
微信客服功能如何使用?
企业微信的微信客服功能,让客户可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、支付等各个场景以及生态外的场景与客服人员进行沟通,非常方便。
企搜客大数据拓客平台操作入门
企搜客大数据客户拓客平台,通过关键字搜索潜在客户,数据来源阿里巴巴,阿里国际,慧聪等100多高价值商务网站,每天都在抓取更新最新数据,支持行业搜索,关键联系人,多维条件筛选,一键导出Excel文件,配合呼叫中心,企搜客只用效果说话,免费注册试用
跟进记录管理
企客宝企微版帮助您管理您的企业微信好友,客户跟进记录随时查看、及时更新,帮助您更好地制定下一步销售计划。
敏感词管理
针对广大企业私单飞单难管控的管理痛点,企客宝企微版通过建立敏感词规则,实时监控发现问题并进行拦截或警告,全面支持企业的安全管控。
企客宝SCRM企业场景应用实战说明
企客宝SCRM通过全面的CRM客户管理功能,支持销售线索的自动分配和回收,融合呼叫中心功能对接企业微信,实现客户管理,销售管理,营销管理,进销存等功能的有效集成,快速提高您的销售业绩。
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