企微版如何发送素材库内容给客户?
企业微信的素材库功能可以帮助企业储存临时素材,发送应用消息的时候,可以便捷使用对应素材内容。

企微版如何发送素材库内容给客户?

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前言

企业员工在与客户联系时,是否曾因为无法实时发送一些素材而苦恼过?每次和客户发同样的消息时都要重新编辑,重新找素材,效率非常低。企业微信的素材库功能可以帮助企业储存临时素材,发送应用消息的时候,可以便捷使用对应素材内容。那么企业微信素材如何添加呢?如何发送素材库内容给客户呢?

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素材库使用场景

企业微信素材库的使用场景有很多,企业可以先在企业微信的素材库搭建一些常用的模板,比如:放假通知模板、人事晋升模板等,在使用的时候,只需要调用模板出来,修改对应的关键词,就可以快速完成公司的公告推送。

企业也可以在素材库搭建一些常用的素材,比如图片、文章、视频、文件等等,当需要发送给客户的时候,也可以快速找到对应的素材,提升工作效率。

企业微信怎么添加素材?

企业微信素材库的使用有一定的局限性,只能由企业管理员进入企业微信管理后台进行添加。登录后台后,点击“管理工具-素材库”,进入后,编辑好内容,设置好可以使用的员工,就可以点击保存,方便自己或者其他人下次使用了。

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企业微信素材库,可以承载文字、图文、图片、语音、视频、文件等多种形式。不过企业微信素材库的内容,只能由选择的应用负责人使用,也只能以通知的形式发送给员工,使用起来比较局限。

如何将企业微信素材库内容发送给客户?

如果企业要想将素材内容直接发送给客户,我们只能使用快捷回复功能来做到。但是企业微信的快捷回复功能只能添加文字内容,使用限制较大,也无法直接搜索相应的素材,使用起来很不方便。因此,企业可以使用企业微信SCRM系统-企客宝的素材库功能,提升员工沟通效率。

登录企客宝SCRM系统后,点击“内容中心-素材库”,先创建好素材分类后,再点击“添加素材”将临时素材上传。

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上传后,员工就可以在企业微信侧边栏的“企微版-素材”页面中看到相应的素材了,点击素材,就可以直接将上传的素材发送给客户。如果有需要,也可以对素材进行相应的修改再发送。

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总结

企业微信素材库帮助企业储存素材,配置企客宝SCRM,实现侧边栏快速查找素材,员工可以直接转发给用户,从而提高工作效率。

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