企微版会话存档如何实时保存数据？
前言
会话存档功能越来越受到各企业的重视，这是因为会话存档功能可以实时保存员工与客户之间的聊天记录，这些数据对于企业的后续工作来说非常重要。一方面，通过聊天记录企业可以更好地监督员工的日常工作，是否存在不合规行为；另一方面，也可以更好地维护客户权益。企微版-企客宝SCRM对该功能进行了二次开发，企业可以直接使用，那么企微版是如何实时保存数据的呢？
会话存档重要性
企业开通会话存档功能后，既能方便企业了解员工与客户的沟通情况，找出沟通中存在的问题加以改善，从而避免出现因员工话术问题导致的客户流失，或者员工私自联系客户做私单的情况；又能在员工与客户在沟通过程中出现矛盾纠纷时，以聊天记录作为证据进行评判，判定责任方。
企业如何开通会话存档？
如果企业要开通企业微信会话存档功能，只需要企业管理员登录到企业微信管理后台，即可在“管理工具”一栏找到“会话内容存档”功能入口。
需要注意的是，企业开通会话存档功能需要花费一定的费用，并且企业可以先免费试用30天，在了解了该功能以后，如果觉得确实有需要就可以直接购买。企业微信提供两种版本，服务版和企业版，费用分别是每人300元一年和每人600元一年。
只要企业上传加盖公章的确认函以后，就购买成功了。但是，企业要知道，购买的只是一个接口，还不能直接使用该功能，企业还需要自行开发。那对于没有开发能力的企业来说，该功能就使用不了了吗？
当然不是，办法是有的，企业可以使用企客宝SCRM已经开发好的会话存档功能，企业管理员在企业微信管理后台配置好企客宝SCRM应用后，按流程就能开通使用会话存档功能。不仅审核开通时间快，而且价格也很优惠。
会话存档开通后可以进行哪些操作？
实时保存数据
开通会话存档后，企客宝SCRM会在员工和客户知情的情况下实时保存员工与客户的聊天数据，包括文字消息、语音、图片、视频、文件等其他形式的消息，方便随时查看。
敏感词预警
为了避免员工在与客户聊天过程中出现辱骂、威胁客户的词汇，或者私加客户，收客户红包等，企业可以提前设置好敏感词规则进行预警。只要员工与客户聊天过程中触发到设置好的敏感词，系统会第一时间进行警告或拦截，避免员工出现违规行为。
删除客户日志
企业最害怕辛辛苦苦获得的客户资源流失，如果客户删除员工的当下还不知晓的话，挽回的机会都没有。因此，删除客户提醒就很重要，一旦有客户删除员工企业微信账号，员工企业微信端就会立即收到消息提醒，便于及时挽回客户。
总结
企业通过企客宝SCRM的会话存档功能实时保存数据，既便于员工通过实时数据回忆与客户的沟通内容，又能起到监督规范的作用。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商，基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率，有长达30天的免费试用期，一对一的专业客服支持，欢迎您注册试用！
