企微版如何指定客户实现高效群发?
企客宝企微版上线的客户群发功能,支持筛选客户群体后做微信群发,支持多种灵活的筛选模式,支持添加图片,音频,文件,文章等多种附件,达到最佳的的群发推广效果

企微版如何指定客户实现高效群发?

前言

企客宝企微版上线的客户群发功能,支持筛选客户群体后做微信群发,支持多种灵活的筛选模式,支持添加图片,音频,文件,文章等多种附件,达到最佳的的群发推广效果。

使用场景

当企业有重要的产品上线通知,或者营销活动推广,需要针对某个特定客户群体进行微信群发时,一个靠谱给力的群发功能就是所有企业微信客户管理的刚需了。

企客宝企微版上线的客户群发功能,能支持灵活定义群发规则,实现针对客户标签筛选,支持指定标签匹配的客户群发,还支持排除指定标签的客户,甚至支持用Excel导入群发客户的列表,总而言之,就是让微信群发的目标变得更加精准,充分利用企业微信宝贵的群发机会,并确保不会因为盲目群发导致客户不满或掉粉。

客户群发

在“客户运营-客户群发”页面,首先指定群发任务名称,选择执行群发任务的员工(可以按部门来指定),设置群发规则(指定性别,客户添加日期,客户标签,排除客户等,甚至支持客户去重避免多个员工执行群发导致的重复发送问题)

值得一提的是,企客宝企微版不但支持客户标签的“正选”,即全部匹配或任意匹配指定的客户标签;还支持标签“反选”,即指定需要排除的客户标签。因为很多企业在设计客户标签的时候,往往会有一定的范围重叠,后期调整又不现实,所以通过企客宝企微版这种正反结合的客户标签筛选,就能实现精准的客户范围匹配。

群发消息编辑

在群发消息的编辑界面,您可以方便的设置群发消息的文字内容,支持插入Emoji标签,支持将图片,音频,视频,文件,文章等多种附件插入群发消息,达到最佳的的群发推广效果。旁边有所见即所得的群发消息预览,效果非常好!

⚠️需要注意的是:企业微信为保障客户服务体验,30个自然日内,在职成员的每位客户合计能接受到4次群发消息,每天能收到1条群发消息。所以需要您充分利用每一次群发机会。

客户群群发

在“客户运营-客户群群发”页面,也可以创建针对客户群的消息群发任务。

创建群发任务,和客户群发类似,选择的“群发员工”,就针对以该员工为群主的群的群发。群发消息的编辑也支持文字,Emoji表情符,包括图片,音频,视频,文件,文章等多种附件。

群发任务创建后,企业微信手机端通知相关员工执行发送

企业微信手机端会以任务通知的模式,推送给相关员工,员工点击发送后,完成微信群发的操作,非常方便。

与企业微信的群发助手有何区别

  1. 企微版的群发功能,通过群发任务的形式管理,便于专人制定群发计划,创建群发任务,维护群发消息的文案质量,最大程度确保微信群发的效果。企业微信的群发助手,一般都是由负责员工自行操作,效果无法有效保证。

  2. 企业微信群发助手,在选择客户或客户群操作,缺少企微版群发功能丰富的客户标签筛选功能,这样很难做到精准发送,要么造成发送范围不完整,要么给客户重复发送,造成消息骚扰从而引发投诉或掉粉。

  3. 企业微信群发助手,确实发送效果的可见即可得的预览,降低操作的便利性。

总结

企客宝企微版的客户群发功能,支持筛选客户群体后做微信群发,支持多种灵活的筛选模式,支持添加图片,音频,文件,文章等多种附件,达到最佳的的群发推广效果。有力的支持了企业团队化执行客户群发的管理操作,大幅提升了操作效率,弥补了企业微信群发工具的一些缺点,让微信群发变得更精准,更可控。

客户管理需要选择靠谱的平台

现在越来越多的企业选择通过企业微信来管理和客户运营,仅靠企业微信提供的功能是远远不够的,通过企客宝企微版这样靠谱的平台,对企业微信功能进行拓展和赋能,全面提升企业操作的便利性,和数据管理的整合性,会给企业带来超出预期的效果和收获。

企客宝企微版 的所有功能,都来自客户的实战需求,而且紧跟企业微信的接口更新,通过持续的功能优化升级,将企业对客户运营管理的效果,不断提升到新的高度。

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