如何通过CRM进行合同管理?
在企业销售管理中,合同管理是一个非常重要的环节,有效进行合同管理,提高企业经济效益,是每一个企业都必须重视的问题。

如何通过CRM进行合同管理?

前言

我们都知道,一个完整的销售流程中,必然会伴随着双方之间关于产品或服务的约定的生成,最后达成合作,签订合同。而合同就是企业对外经济交往的基本纽带和桥梁,它是双方存在合同关系的重要证据,有利于保护双方的权益。因此,在企业销售管理中,合同管理是一个非常重要的环节,有效进行合同管理,提高企业经济效益,是每一个企业都必须重视的问题。如今互联网技术发展迅速,合同管理也越来越智能化,各企业纷纷通过CRM进行合同管理,企业管理者可以全过程监控跟踪合同履行情况,从而降低合同履约风险。

为什么需要进行合同管理?

一个企业的对外交易主要是通过合同实现的,而有交易就有风险,合同也会成为引发企业法律风险的主要来源。企业经营中的很多风险都是由于合同管理不善而导致的,因此要降低企业经营风险,那么就需要从合同管理开始,管理好合同风险,就能有效防控企业经营中的大量法律风险。

有效的合同管理,除了可以帮助企业降低交易风险,还可以维护合作伙伴关系,提升企业竞争力。而通过CRM进行合同管理,可以有效简化企业内部工作,提升工作效率,还能改善客户体验,使得合同管理规范化。

企业实际场景

在传统的合同文件管理过程中,企业会出现各种各样的问题,影响工作效率,比如:

1.合同数量巨大,容易出现合同信息错漏、合同丢失、损坏、被盗等现象,这既影响企业的工作效率,又给客户带来了不好的体验,给企业造成的损失难以挽回。

2.合同签订开始到合同实施过程中再到最后的合同完成以后的封存,这中间会因为各种原因而浪费大量时间。

3.传统的手工合同管理,会呈现企业信息分布散乱、信息汇总困难等状态,具体执行进度和后期节点提醒混乱。

4.企业合同收付款、发票开具等流程环节混乱,企业管理人员无法获取真实有效的现金流信息;而且中后期的款项交易很容易出现推诿、延迟的情况,给企业带来一定的资金压力。

企客宝SCRM是如何进行合同管理的?

以合同为中心,企客宝针对企业实际应用场景,提供了丰富的功能支持,包括合同模板、合同与产品的关联、合同审批、合同到期提醒等,为广大客户解决大量实际问题,让系统更加贴合业务。

合同模板

您可以通过企客宝SCRM创建合同模板,并应用于实际合同的创建,将合同中不变的条款和变化的要素分离,有效解决合同审核管理的难题。

登录管理员或具有相关权限的账户,点击右上角头像下的“系统设置”,进入系统设置页面后,点击“合同设置—合同模板”,进入合同模板列表页面后点击“创建合同模板”即可进行创建。

系统支持填写“水印”内容;同时可以通过“插入客户信息”和“插入合同信息”,将相应的字段以通配符的形式插入到合同模板中,在自动生成合同时,就以字段实际内容显示了。

企客宝会基于合同模板,以及客户相关信息字段,自动生成实际合同内容,您可以点击“预览合同”查看,数据高度集成,非常方便;或者“下载合同”直接生成PDF合同文件。

合同关联产品

在创建合同时,关联产品是一个重要的应用场景。一般来说创建销售合同,一方面需要提供销售的产品信息、金额单价等信息,另一方面还要兼顾洽谈合同可能的数据调整。企客宝SCRM依托合同模板和产品信息的基础上,可以有效满足企业需求。

合同创建好后,在合同列表中,可以点击查看合同详细,如果由于业务变化,需要在合同中新增产品信息,那么企客宝SCRM也支持添加产品。在合同详细页面,点击“产品”栏下的“新增产品”,就可以为合同添加新的产品。

合同审批

企客宝SCRM合同审批流程定义非常灵活,能自定义审批的流程和相关人员,审批结果和数据统计等其他模块联动,实现数据一致统一;同时审批结果或审批请求,能快速有效送达相关人员。

登录管理员或具有相关权限的账户,点击右上角头像下的“系统设置”,进入系统设置页面后,点击“流程设置-审批流程”,再点击“合同”,可以创建相应的审批流程。您可以添加合同审批阶段和审批人,也可以根据业务实际情况勾选字段,当勾选的字段发生变更时,会自动触发审批流程。

合同到期提醒

本月到期合同提醒,以当前日期开始,一个月内到期的合同将在工作台列出,方便您快速查阅需要联系跟进的客户,通知客户续费。工作台还会显示指定日期内成交的合同数,成交合同金额。点击后,直接跳转到合同详细页面。

总结

通过CRM可以对合同进行有效的管理,帮助企业实现企业审批流程标准化,合同管理的规范化、标准化,帮助企业更好的维护合作双方的合作利益与企业自身的管理需求。

客户管理需要选择靠谱的平台

靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!

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