SOP阶段管理
前言
企业要想实现指数级的业绩增长速度，光有好的商业模式和标准化的产品还不行，销售业务也必须标准化，只有标准化，才能大幅提升客户运营效率。企客宝企微版支持企业根据自身业务流程设置SOP阶段，以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作。
SOP阶段设置
如果您的企客宝SCRM登录账户具有管理员权限， 您点击右上角的人像标志，并选择“系统设置”，进入页面后点击左侧菜单栏的“SOP阶段设置”。 在该页面，您可以根据自身业务流程添加SOP阶段组和具体的SOP阶段，还可以进行“编辑”、“删除”和“拖拽排序”的操作。
添加SOP阶段组
点击“SOP阶段设置”右侧的“+”号图标，会弹出“新增SOP阶段组”的窗口，您可以自定义阶段组的名称，最后点击“确定”即可。
创建好的SOP阶段组在左侧会以列表的形式呈现，点击阶段组名称后的三个点标志，点击“编辑”可以修改阶段组的名称，如果不需要该阶段组了可以进行“删除”；还可以拖拽阶段组进行排序，更符合业务需求。
新增SOP阶段
创建好阶段组后，就可以为阶段组添加具体的SOP阶段。选中要添加SOP阶段的阶段组后，点击右侧的“新增”按钮，即可为阶段组添加具体的SOP阶段，完成后点击“确定”即可。
在SOP阶段的“操作”栏里，也可以进行多项操作，点击“编辑”按钮即可修改阶段名称，不需要该阶段了可以进行“删除”，也可以对所创建的阶段进行排序，非常方便。
为客户设置SOP阶段
创建好SOP阶段组和具体阶段后，就可以为客户设置SOP阶段了， 从而根据客户所处的阶段制定更具针对性的营销策略，对客户进行精细化运营，循序渐进、步步为营帮助企业提升客户转化率，赢得更多订单。
在“客户管理-客户一览”页面，选择要设置SOP阶段的客户，点击客户名称，右侧滑动弹出客户详细页面，点击右上角三个点标志，选择“设置SOP阶段”，可以选择系统已经设置好的相应阶段。
设置好以后，客户名称下方会显示阶段示意图，您可以点击选择阶段进行更新。
筛选客户
您也可以通过SOP阶段来快速筛选出要跟进的客户。在“客户管理-客户一览”页面，在上方条件搜索栏点击“展开”按钮，可以看到“阶段”这一搜索条件，点击下拉框选择相应的阶段后，再点击“搜索”即可快速筛选出符合条件的客户，工作效率大幅提升。
总结
企客宝SCRM支持企业根据业务需求设置SOP阶段，拆解业绩目标，找到影响目标的关键路径，并制定更具针对性的营销策略，使客户成交这件事变得更简单。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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