企微版如何设置欢迎语使用范围?
当企业添加新客户到企业微信时,可以使用好友欢迎语自动给客户发送消息,使新客户感受到企业服务的热情和专业,加深新客户对企业的了解。

企微版如何设置欢迎语使用范围?

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前言

当企业添加新客户到企业微信时,可以使用好友欢迎语自动给客户发送消息,使新客户感受到企业服务的热情和专业,加深新客户对企业的了解。但在使用企业微信欢迎语时,如果员工属于不同部门,或者负责不同产品,就需要给员工设置不同的欢迎语。那么企业微信如何设置欢迎语的使用范围呢?

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企业微信配置欢迎语

企业管理员登录企业微信管理后台,选择“客户与上下游-客户联系-加客户-欢迎语”。进入欢迎语设置后,我们可以看到欢迎语的形式支持:纯文本+图片/视频/文件/链接/小程序等多种形式。

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虽然企业微信的欢迎语在形式上能够多方面满足企业需求,但是在输入欢迎语这个页面,我们可以看到,使用范围是“全体成员”,是固定的,也就是说所有人都使用的是这一条欢迎语,不能进行修改。

不过如果企业需要按照员工或者部门设置欢迎语,可以使用企客宝SCRM的“好友欢迎语”功能。

企客宝SCRM如何设置欢迎语使用范围?

企客宝SCRM的“好友欢迎语”可以自行添加使用员工,自定义欢迎语的使用范围,比起企业微信的欢迎语来说,使用起来更加地灵活、方便。

登录企客宝SCRM系统后,点击左侧菜单栏“客户运营-好友欢迎语”,点击“创建好友欢迎语”进入“创建好友欢迎语”页面,您可以选择使用人员,设置欢迎语内容,添加表情符,自定义欢迎语素材(图片和文章),最后点击“确定”即可。

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企客宝SCRM可以让不同部门的成员拥有不同的欢迎语,使得企业成员在不同的场景下可以灵活使用欢迎语。欢迎语功能在客户添加我们的时候能够迅速和客户建立起联系,给予客户关心,这样客户来了也不会冷场。

总结

企客宝SCRM可以给服务不同客户群体的员工设置不同的欢迎语,便于对不同的客户群体提供差异化的服务。

客户管理需要选择靠谱的平台

靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!

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